/01Genel Hükümler
Bu Politika; Keçiyi Besle üzerinden gerçekleştirilen tüm satışları, dijital ürün erişimini ve aboneliklerin işleyişini düzenler.
Mağazadan alışveriş yapan her kullanıcı; Hizmet Şartları, Gizlilik Politikası ve İade Politikası hükümlerini de kabul etmiş sayılır.
/02Ürün ve Hizmetler
Sunulan başlıca ürün gruplarımız:
- Keçi Üyeliği — temel eğitim modüllerine aylık ya da yıllık erişim.
- Has Keçi Üyeliği — birebir koçluk, ileri modüller, seçkin topluluk.
- Zamana yayılmış eğitim kampanyaları ve tek seferlik programlar.
Ürün içerikleri ve fiyatları, ilan edildiği anda bağlayıcıdır. Önceden duyuru yapılmaksızın değiştirilebilir; ancak bu değişiklikler önceden satın almış üyeler için geçerli olmaz.
/03Ödeme Koşulları
- Tüm fiyatlar Türk Lirası (TL) cinsindendir ve KDV dahildir.
- Ödeme; PCI-DSS uyumlu güvenli sanal pos altyapısıyla alınır.
- Banka tarafından reddedilen işlemler iptal kabul edilir ve erişim açılmaz.
/04Teslimat ve Erişim
Dijital ürünler için “teslimat”, üyelik hesabına eğitim erişiminin tanımlanması ile gerçekleşir. Bu işlem ödemenin onaylanmasının ardından en geç 5 dakika içinde tamamlanır. Erişim sorunlarında destek talebi açabilirsin.
/05Abonelik ve Yenileme
- Aylık abonelikler; her ay aynı tarihte otomatik olarak yenilenir.
- Yıllık abonelikler; dönem sonunda otomatik olarak yenilenir. 7 gün önceden e-posta bildirimi yapılır.
- Aboneliğini dilediğin zaman hesap panelinden tek tıkla iptal edebilirsin; iptal, mevcut dönemin sonunda etkin olur.
Yenileme kuralı: İptal etmediğin sürece abonelik kesintisiz devam eder. Sürekli ilerleme, sürekli iradeyle başlar.
/06Müşteri Desteği
Tüm satın alma ve mağaza sorularını info@keciyibesle.com adresine iletebilirsin. İlk yanıt süresi en geç 48 saat olup hafta sonları daha uzun olabilir.